Mavenir เปิดตัว Agentic Service Assurance Framework เพื่อเฝ้าติดตามและปฏิบัติการเครือข่าย

กรอบการทำงานแบบหลายเอเจนต์ที่สอดคล้องกับ TM Forum IG1251/IG1453 ซึ่งเรียนรู้จากความเชี่ยวชาญของ NOC เพื่อส่งมอบระบบอัตโนมัติแบบวงปิดที่ปรับขนาดได้ในเครือข่ายหลายผู้จำหน่ายและหลายโดเมน AI ตรวจจับ วินิจฉัย แนะนำ และแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้เร็วขึ้น ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ให้บริการและเปิดทางสู่การปฏิบัติการเครือข่ายแบบอัตโนมัติ

ริชาร์ดสัน รัฐเท็กซัส, June 23, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Mavenir ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายแบบคลาวด์เนทีฟ ประกาศในวันนี้ถึง Agentic Service Assurance Framework ของบริษัท ซึ่งเป็นระบบหลายเอเจนต์ที่สอดคล้องกับ TM Forum IG1251/IG1453 และทำให้การปฏิบัติการเครือข่ายที่ซับซ้อนในหลายโดเมนเป็นระบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปลี่ยนทดแทนระบบเดิม กรอบการทำงานนี้จับคู่ Intent Orchestrator เข้ากับระบบนิเวศแบบเอเจนต์หลายชั้น ซึ่ง AI ช่วยตรวจจับ วินิจฉัย แนะนำ และแก้ไขความขัดข้องของเครือข่ายได้เร็วขึ้น ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ให้บริการอย่างวัดผลได้ และเร่งเส้นทางสู่การปฏิบัติการเครือข่ายแบบอัตโนมัติ

การปฏิบัติการเครือข่ายในโดเมน 5G แบบคลาวด์เนทีฟ และ IP มีค่าใช้จ่ายสูง กระจัดกระจาย และยากต่อการบริหารจัดการมากขึ้นเมื่อขยายขนาด ระบบรับประกันบริการส่งสัญญาณเตือน แต่แทบไม่สามารถวินิจฉัยสาเหตุที่แท้จริงได้ วิศวกรที่มีประสบการณ์เกษียณอายุไป พร้อมนำความรู้ขององค์กรที่สั่งสมมาหลายทศวรรษไปด้วย สภาพแวดล้อมแบบหลายผู้จำหน่ายสร้างข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ในไซโล ซึ่งไม่มีเครื่องมือใดเพียงเครื่องมือเดียวสามารถเชื่อมโยงสัมพันธ์กันได้ เครื่องมือ AI ที่วิเคราะห์และประมวลผลจากโมเดลข้อมูลแบบคงที่เพียงอย่างเดียว ไม่อาจตอบโจทย์หรือปิดช่องว่างนี้ได้ คำตอบของ Mavenir อยู่ที่สถาปัตยกรรม กล่าวคือ กรอบการทำงานหลายชั้นและหลายเอเจนต์ที่เรียนรู้จากวิธีการปฏิบัติการเครือข่ายจริง และทำให้สิ่งที่วิศวกรผู้เชี่ยวชาญทำเป็นอัตโนมัติ

แกนหลักของกรอบการทำงานนี้คือเอนจิน Intent Ops ซึ่งเป็นระบบที่สังเกตวิธีการทำงานจริงของทีม NOC เรียนรู้รูปแบบเบื้องหลังการแก้ไขปัญหาที่ประสบความสำเร็จ และแปลงเวิร์กโฟลว์ของมนุษย์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วให้เป็นเทมเพลตระบบอัตโนมัติที่ทำซ้ำได้ อธิบายได้ และมีกลไกควบคุมในตัว Intent Ops จะเก็บรวบรวมความเชี่ยวชาญขององค์กรอย่างต่อเนื่องจากการปฏิบัติการจริงของ NOC และจากทีมผู้จำหน่ายภายนอก โดยเผยแพร่ระบบอัตโนมัติที่ผ่านการตรวจสอบแล้วไปยังแค็ตตาล็อกการประสานงานที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งต่างจากแนวทางที่วิเคราะห์หรือประมวลผลจากโมเดลข้อมูลแบบคงที่เท่านั้น ทุกเวิร์กโฟลว์จะได้รับการตรวจสอบเทียบกับเกณฑ์พื้นฐานของมนุษย์ก่อนดำเนินการแบบอัตโนมัติ ผลลัพธ์คือ เครือข่ายทำงานบนองค์ความรู้ที่ดีที่สุดของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ภาพข้อมูล ณ จุดเวลาใดจุดเวลาหนึ่งที่หยุดนิ่งขององค์ความรู้นั้น

กรอบการทำงานนี้ช่วยส่งมอบการเฝ้าติดตามข้ามโดเมน การเชื่อมโยงข้อมูลโดยคำนึงถึงบริบท และการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงข้ามโดเมนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกเฉพาะโดเมน พร้อมการแก้ไขแบบวงปิดบนผลิตภัณฑ์ของ Mavenir การผสานรวมกับเอเจนต์ AI ด้าน OSS ที่มีอยู่ทำได้ผ่านโปรโตคอล Agent-to-Agent (A2A) ที่กำหนดไว้ใน IG1453 โดยคงรักษาการลงทุนเดิมของผู้ให้บริการไว้ พร้อมขยายขอบเขตของระบบอัตโนมัติให้ครอบคลุมสแต็กเครือข่ายทั้งหมด

การรักษาการควบคุมการปฏิบัติการอย่างเต็มรูปแบบในเครือข่ายแบบคลาวด์เนทีฟที่กระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์ เป็นหนึ่งในความท้าทายเร่งด่วนที่สุดที่ผู้ให้บริการเผชิญอยู่ในปัจจุบัน กรอบการทำงานของ Mavenir ช่วยรับมือกับความท้าทายนี้โดยตรงด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งครอบคลุมโทโพโลยีของการติดตั้งใช้งาน สถานะความพร้อมของแอปพลิเคชัน สถานะความพร้อมของอินเทอร์เฟซ และสถานะบริการ โดยแต่ละส่วนรองรับด้วยการดำเนินการแก้ไขที่เชื่อถือได้และตรวจสอบย้อนหลังได้

ลำดับความสำคัญของกรอบการทำงานนี้สอดรับโดยตรงกับความต้องการของผู้ให้บริการ งานวิจัยอุตสาหกรรมล่าสุดจัดให้การวิเคราะห์ข้อมูลเทเลเมทรีและบันทึกเหตุการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเชื่อมโยงความขัดข้องข้ามโดเมน และการวินิจฉัยอัตโนมัติสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างระบบที่ซับซ้อน เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดด้านการปฏิบัติการ สิ่งเหล่านี้คือขีดความสามารถที่ Agentic Service Assurance Framework ของ Mavenir ส่งมอบโดยตรง

จุดเด่นของกรอบการทำงาน

สถาปัตยกรรมที่ยึดมาตรฐานเป็นหลัก (IG1251/IG1453): สถาปัตยกรรมแบบหลายเอเจนต์และการสื่อสาร A2A ที่สร้างขึ้นโดยสอดคล้องกับ TM Forum IG1251 และ IG1453 ตั้งแต่ต้น ซึ่งเป็นข้อกำหนดอ้างอิงหลักของอุตสาหกรรมสำหรับเครือข่ายอัตโนมัติและการทำงานร่วมกันระหว่างเอเจนต์
การประสานงานตามเจตนารมณ์: ผู้ให้บริการระบุผลลัพธ์ที่ต้องการในรูปแบบเจตนาผ่านภาษาธรรมชาติหรือเสียง แพลตฟอร์มจะตีความ วางแผน ดำเนินการ และตรวจสอบความถูกต้องตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมปรับแต่งระบบอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องเมื่อสภาวะเครือข่ายเปลี่ยนแปลง
การรวบรวมองค์ความรู้ด้วย Intent Ops: เรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากเวิร์กโฟลว์ของทีม NOC ที่ปฏิบัติงานจริงและการดำเนินงานของผู้จำหน่ายภายนอก โดยแปลงความเชี่ยวชาญของมนุษย์ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วให้เป็นแค็ตตาล็อกระบบอัตโนมัติที่เป็นกลางต่อผู้จำหน่ายและเติบโตอย่างต่อเนื่อง
หลายผู้จำหน่าย หลายโดเมน: ครอบคลุมตั้งแต่การเฝ้าติดตามระดับ L1 ไปจนถึงการแก้ไขระดับ L3 ในเครือข่ายที่หลากหลาย โดยไม่ต้องเปลี่ยนทดแทนระบบเดิมที่ใช้อยู่
การตรวจสอบแบบวงปิด: ทุกเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้เวิร์กโฟลว์ที่ผ่านการตรวจสอบล่วงหน้า ก่อนดำเนินการแบบอัตโนมัติ เพื่อรับรองความสอดคล้อง ความถูกต้อง และเส้นทางการตรวจสอบย้อนหลังที่ครบถ้วน Mavenir ไม่ได้เพียงแค่ให้คำแนะนำ แต่ปิดลูปการทำงานอย่างสมบูรณ์

"ผู้ให้บริการทุกรายที่ผมพูดคุยด้วยกำลังเผชิญกับโจทย์ย้อนแย้งเดียวกัน นั่นคือ เครือข่ายของพวกเขามีความซับซ้อนมากขึ้น ขณะที่ความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติการที่จำเป็นต่อการดูแลเครือข่ายเหล่านั้นกำลังทยอยหายไปพร้อมกับการเกษียณอายุ Intent Ops แก้โจทย์ย้อนแย้งดังกล่าวได้โดยตรง ระบบนี้เก็บรวบรวมองค์ความรู้ของวิศวกรที่ดีที่สุดของคุณ ตรวจสอบความถูกต้อง และทำให้องค์ความรู้นั้นพร้อมใช้งานสำหรับทั้งองค์กรด้านปฏิบัติการได้แบบอัตโนมัติและในวงกว้าง นี่คือวิธีสร้างเครือข่ายที่ทำงานได้ด้วยตัวเองอย่างแท้จริง" - Bejoy Pankajakshan รองประธานบริหาร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและกลยุทธ์ของ Mavenir

"ผู้ให้บริการต้องการเส้นทางที่นำไปใช้ได้จริงสู่เครือข่ายอัตโนมัติที่ทำงานได้ในสภาพแวดล้อมซับซ้อนแบบหลายผู้จำหน่าย การปฏิบัติการตามเจตนาและการเก็บรวบรวมความรู้ที่สอดคล้องกับกรอบการทำงานของ TM Forum สามารถช่วยเปลี่ยนความเชี่ยวชาญของ NOC ที่พิสูจน์แล้วให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ปรับขนาดได้ แนวทางของ Mavenir แสดงให้เห็นทิศทางที่อุตสาหกรรมต้องการ นั่นคือระบบอัตโนมัติแบบเปิดที่อิงตามมาตรฐาน ซึ่งผู้ให้บริการไว้วางใจได้" - Andy Tiller รองประธานบริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับสมาชิกของ TM Forum

พบกับ Mavenir ที่งาน DTW Ignite 2026 วันที่ 23-25 มิถุนายน - บูธ #334 (#DTWIgnite2026):
ที่งาน DTW Ignite Mavenir จะสาธิตให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ที่ออกแบบโดยมี AI เป็นแกนหลักสามารถส่งมอบผลลัพธ์ด้านเครือข่ายที่จับต้องได้อย่างไร ทั้งการปลดปล่อยนวัตกรรมเครือข่าย 5G Core การเปิดโอกาสรายได้ใหม่จากบริการ และการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างก้าวกระโดด จองการประชุมสาธิตได้ที่นี่

เกี่ยวกับ Mavenir

Mavenir ทำให้เครือข่ายมีความอัจฉริยะ เป็นอัตโนมัติ และตั้งโปรแกรมได้ ผ่านการพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบโดยใช้ AI ในระบบคลาวด์เนทีฟและมุ่งเน้นโทรคมนาคมเป็นอันดับแรก สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในด้านโทรคมนาคมของบริษัทได้รับการพิสูจน์แล้วจากการติดตั้งระบบให้กับผู้ให้บริการกว่า 300 รายทั่วโลกในกว่า 120 ประเทศ ซึ่งรวมกันแล้วนับว่าได้ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการมากกว่า 50% ของโลก Mavenir ผสานประสบการณ์เชิงลึกด้านโทรคมนาคมเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์และไอที ตลอดจนทักษะด้านวิทยาการข้อมูลที่จำเป็นต่อการแก้ไขความท้าทายที่แท้จริงของลูกค้า โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วของบริษัทได้รับการออกแบบโดยมี AI เป็นแกนหลัก เพื่อส่งมอบอนาคตที่มี AI เป็นพื้นฐาน และสนับสนุนวิวัฒนาการของผู้ให้บริการไปสู่การเป็น TechCos สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาไปที่ www.mavenir.com

ข้อมูลติดต่อฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Mavenir:
Emmanuela Spiteri
PR@mavenir.com

สามารถดูรูปภาพประกอบประกาศนี้ได้ที่ https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/5c7521b4-a0f7-4433-8413-14ff63facd48

Legal Disclaimer:

EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.