Mavenir, 네트워크 모니터링·운영 위한 ‘에이전틱 서비스 보증 프레임워크’ 출시

TM Forum IG1251·IG1453 표준에 부합하는 다중 에이전트 프레임워크로, NOC 운영 노하우를 학습해 멀티벤더·멀티도메인 네트워크 전반에 확장 가능한 폐쇄형 자동화를 구현한다. AI가 네트워크 문제를 더욱 신속하게 탐지·진단·권고·해결함으로써 운영 생산성을 높이고 자율 네트워크 운영을 지원한다.

텍사스주 리처드슨, June 23, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- 클라우드 네이티브 네트워크 인프라 제공업체인 Mavenir가 에이전틱 서비스 보증 프레임워크(Agentic Service Assurance Framework)를 오늘 공개했다. 이 프레임워크는 TM Forum IG1251 및 IG1453 표준에 부합하는 다중 에이전트 시스템으로, 기존 시스템을 대체하지 않으면서도 여러 네트워크 영역에 걸친 복잡한 운영 업무를 자동화할 수 있도록 설계됐다. 해당 프레임워크는 인텐트 오케스트레이터(Intent Orchestrator)와 다층 구조의 에이전틱 생태계를 결합한 것이 특징이다. 이를 통해 인공지능(AI)이 네트워크 장애를 더욱 신속하게 탐지하고, 원인을 진단하며, 해결 방안을 제안하고, 실제 문제 해결까지 지원할 수 있다. Mavenir는 이 같은 기능이 통신사업자의 운영 생산성을 측정 가능한 수준으로 향상시키고, 자율 네트워크 운영으로의 전환을 가속화할 것이라고 설명했다.

5G, 클라우드 네이티브, IP 네트워크 영역 전반에 걸친 네트워크 운영은 비용 부담이 크고 단편화되어 있으며, 대규모 환경에서는 관리가 점점 더 어려워지고 있다. 기존 서비스 보증 시스템은 경보를 발생시키는 데는 능하지만, 근본 원인을 진단하는 경우는 드물다. 또한 숙련된 엔지니어들이 은퇴하면서 수십 년에 걸쳐 축적된 조직의 전문 지식도 함께 사라지고 있다. 여러 벤더가 혼재된 환경에서는 서로 분리된 데이터가 생성되며, 이를 하나의 도구만으로 통합·분석하는 데 한계가 있다. 정적인 데이터 모델만을 기반으로 추론하는 AI 도구들 역시 이러한 문제를 해결하지 못한다. Mavenir는 이에 대한 해법으로 다층 구조의 다중 에이전트 프레임워크를 제시한다. 이 프레임워크는 실제 네트워크 운영 방식으로부터 학습하고, 숙련된 엔지니어들이 수행하는 업무를 자동화하도록 설계됐다.

프레임워크의 핵심에는 인텐트 옵스(Intent Ops) 엔진이 자리하고 있다. 이 시스템은 네트워크 운영센터(NOC) 팀이 실제로 업무를 수행하는 방식을 관찰하고, 성공적인 문제 해결 패턴을 학습한 뒤, 검증된 인간의 업무 프로세스를 반복 가능하고 설명 가능한 자동화 템플릿으로 전환한다. 또한 이러한 자동화에는 안전장치(guardrails)가 내장돼 있다. 정적인 데이터 모델에만 의존하는 기존 접근 방식과 달리, Intent Ops는 실제 NOC 운영 현장과 외부 벤더 팀으로부터 조직의 전문 지식을 적극적으로 수집한다. 이후 검증된 자동화 프로세스를 지속적으로 확장되는 오케스트레이션 카탈로그에 등록한다. 모든 워크플로는 자율 실행에 앞서 인간 운영자의 기준과 비교해 검증 과정을 거친다. 그 결과 네트워크는 단순히 과거 지식을 고정적으로 반영하는 것이 아니라, 운영자들이 축적한 최상의 경험과 노하우를 기반으로 지속적으로 운영될 수 있다고 Mavenir는 설명했다.

이 프레임워크는 여러 네트워크 영역에 걸친 교차 도메인 모니터링(cross-domain monitoring), 상황 인식 기반 상관분석(context-aware correlation), 그리고 도메인 지능 기반 근본 원인 분석(domain-intelligence-driven root-cause analysis) 기능을 제공한다. 또한 Mavenir 제품 환경에서는 폐쇄형 자동 복구(closed-loop remediation) 기능도 지원한다. 기존 OSS(운영지원시스템) 기반 AI 에이전트와의 연동은 IG1453에서 정의된 **에이전트 간 통신 프로토콜(A2A·Agent-to-Agent)**을 통해 이뤄진다. 이를 통해 통신사업자들은 기존 시스템에 대한 투자를 유지하면서도 네트워크 스택 전반으로 자동화 범위를 확장할 수 있다.

지리적으로 분산된 클라우드 네이티브 네트워크 환경에서 운영에 대한 완전한 통제력을 유지하는 것은 현재 통신사업자들이 직면한 가장 중요한 과제 가운데 하나다. Mavenir는 자사의 프레임워크가 배포 토폴로지(deployment topology), 애플리케이션 상태, 인터페이스 상태, 서비스 상태 전반에 걸친 AI 기반 워크플로를 통해 이러한 과제를 해결할 수 있다고 설명했다. 각 워크플로는 신뢰할 수 있고 감사가 가능한 자동 복구 조치를 기반으로 운영된다.

이 프레임워크의 주요 기능은 통신사업자들의 실제 수요와도 맞닿아 있다. 최근 업계 조사에 따르면 AI 기반 추적 및 로그 분석, 교차 도메인 장애 상관분석, 복잡한 상호연결 문제에 대한 자동 진단 등이 가장 중요한 운영 과제로 꼽혔다. Mavenir는 이러한 기능들이 자사의 Agentic Service Assurance Framework가 제공하는 핵심 역량과 정확히 일치한다고 설명했다.

프레임워크 주요 특징

• 표준 기반 아키텍처(IG1251/IG1453): TM Forum의 IG1251 및 IG1453 표준을 기반으로 설계된 다중 에이전트 아키텍처와 A2A(Agent-to-Agent) 통신 기능을 제공한다. 이는 자율 네트워크와 에이전트 상호운용성을 위한 업계의 핵심 표준 규격에 부합한다.
• 인텐트 오케스트레이션(Intent Orchestration): 운영자는 자연어 또는 음성으로 원하는 운영 목표를 입력할 수 있다. 플랫폼은 이를 해석하고 계획을 수립한 뒤 실행 및 검증까지 수행하며, 네트워크 환경 변화에 따라 자동화 프로세스를 지속적으로 개선한다.
• Intent Ops 기반 지식 축적 기능: 실제 네트워크 운영센터(NOC) 팀의 업무 방식과 외부 벤더의 운영 사례를 학습해 검증된 운영 노하우를 축적한다. 이를 바탕으로 특정 벤더에 종속되지 않는 자동화 카탈로그를 지속적으로 확장해 나간다.
• 멀티벤더·멀티도메인 지원: 기존 시스템을 교체하지 않고도 이기종 네트워크 환경 전반에 걸쳐 L1(모니터링)부터 L3(문제 해결 및 복구) 단계까지 지원한다.
• 폐쇄형 검증(Closed-Loop Validation): 모든 자동화 워크플로는 자율 실행에 앞서 사전에 검증된 워크플로를 활용해 검증 과정을 거친다. 이를 통해 일관성과 정확성을 확보하고 완전한 감사 추적(audit trail)을 제공한다. Mavenir는 단순히 해결 방안을 제시하는 데 그치지 않고 실제 문제 해결까지 수행하는 ‘폐쇄형 자동화’를 구현한다고 강조했다.
  
  Mavenir의 최고기술책임자(CTSO) 겸 최고전략책임자(CSO)인 베조이 판카자크샨(Bejoy Pankajakshan) 수석부사장(EVP)은 “제가 만나는 모든 통신사업자들은 동일한 딜레마에 직면해 있다”며 “네트워크는 점점 더 복잡해지고 있는 반면, 이를 운영할 전문 인력은 은퇴하고 있다는 점”이라고 말했다. 그는 이어 “Intent Ops는 이러한 역설을 직접 해결한다”며 “최고 수준의 엔지니어들이 보유한 지식을 수집하고 검증한 뒤, 이를 운영 조직 전체가 자율적으로 활용할 수 있도록 대규모로 제공한다”고 설명했다. 또한 “이것이야말로 네트워크가 스스로 운영될 수 있도록 만드는 방법”이라고 강조했다.
  
  TM Forum의 멤버 제품 부문 총괄 부사장(EVP Member Products)인 앤디 틸러(Andy Tiller)는 “통신사업자들은 복잡한 멀티벤더 환경에서도 실제로 작동하는 자율 네트워크 구현 방안을 필요로 하고 있다”고 말했다. 그는 “TM Forum 프레임워크에 부합하는 인텐트 기반 운영(intent-based operations)과 지식 축적 기능은 검증된 NOC 운영 노하우를 확장 가능한 자동화로 전환하는 데 도움이 될 수 있다”며 “Mavenir의 접근 방식은 업계가 나아가야 할 방향을 보여준다. 즉, 개방형 표준을 기반으로 하며 통신사업자들이 신뢰할 수 있는 자율 운영 체계가 필요하다는 것”이라고 평가했다.
  
  

DTW Ignite 2026 참가 안내 - Mavenir는 6월 23일부터 25일까지 열리는 DTW Ignite 2026(부스 #334)에서 이번 기술을 선보일 예정이다:   
Mavenir는 행사에서 AI 중심(AI-by-design) 소프트웨어가 실제 네트워크 운영 성과를 어떻게 창출하는지 소개할 계획이다. 이를 통해 5G 코어 네트워크 혁신을 촉진하고 새로운 서비스 수익원을 창출하는 한편, 운영 효율성을 획기적으로 향상시키는 사례를 시연할 예정이다. 데모 미팅 예약도 별도 페이지를 통해 신청 가능하다.

About Mavenir 

Mavenir는 이동통신사업자를 위한 통신사 중심(telco-first)의 클라우드 네이티브 및 AI 중심(AI-by-design) 소프트웨어 솔루션을 개발함으로써 지능형·자동화·프로그래밍 가능한 네트워크 구현을 지원하고 있다. 회사는 전 세계 120개국 이상에서 300개가 넘는 통신사업자에 솔루션을 구축하며 통신 분야 전문성을 입증해 왔다. 이들 사업자는 전 세계 이동통신 가입자의 50% 이상에게 서비스를 제공하고 있다. Mavenir는 축적된 통신 산업 경험에 클라우드 및 IT 전문성, 데이터 과학 역량을 결합해 고객이 직면한 실제 과제를 해결하는 데 주력하고 있다. 회사의 검증된 소프트웨어 솔루션은 설계 단계부터 AI를 내재화한 AI 바이 디자인(AI by design) 방식을 기반으로 하며, AI 네이티브(AI-native) 시대의 구현과 통신사업자의 기술기업(TechCo) 전환을 지원하는 데 초점을 맞추고 있다. 자세한 내용은 Mavenir 웹사이트(www.mavenir.com)에서 확인할 수 있다.

Mavenir PR 연락처:
Emmanuela Spiteri
PR@mavenir.com

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